31.08.2023 Как сообщает РИА «Новости», на данный момент представители компании Qiwi заявляют, что кошелек блокируется в целях безопасности, когда замечается в нём подозрительная активность или угроза того, что к кошельку получили доступ третьи лица. Также, в Qiwi призвали пользователей оставить заявку на сайте, если блокировка счета произошла по ошибке. К ней необходимо приложить фото с паспортом в руках и экономическое обоснование последних операций. «На проверку мы запрашиваем только самые необходимые документы. Если с ними всё ок, мы всегда оперативно снимаем блокировку», — отвечают в пресс-службе Qiwi.
Вместе с тем, один из постоянных пользователей «кошелька» советует следующее: «Вероятно, в связи с недавними ограничениями, наложенными на QIWI банк — на текущий момент наблюдаются серьезные проблемы с платежами через данный кошелек. Как минимум несколько платежей, совершенных с вечера — просто застряли где-то на пол пути, попробовал совершить платеж сам — он также просто пропал. Можно обратиться с чеком в поддержку QIWI или поддержку платежной системы (sales@prodamus.ru, этот вариант будет явно быстрее) для их возврата, обычно с этим проблем не возникает. Способы оплаты картой и Юmoney работают в штатном режиме, однако оплачивать через QIWI крайне не рекомендуется».
Как напоминает РБК, Киви Банк с 26 июля 2023 года ограничил вывод средств на банковские счета с кошельков физлицами, а также снятие наличных по предписанию Центробанка, говорится в пресс-релизе QIWI. «При этом пополнение счетов мобильных операторов, перевод денег на другие (кроме QIWI) кошельки, оплата услуг, игр и товаров кошельками и картами QIWI работают в обычном режиме. Денежные переводы Contact, торговый эквайринг и выплаты на сторонние счета и карты от юридических лиц ограничения также не затрагивают», — подчеркивается в сообщении. Там сказано, что Банк России в ходе проверки выполнения требований к составлению отчетности и ведению документации выявил «недочеты, типичные для крупных организаций уровня» QIWI.
Компания пояснила, что с 26 июля лимит на вывод средств на карты и счета других банков составляет 1 тыс. руб. в месяц. Уточняется, что ограничение затронет все кошельки пользователя. Также клиенты банка не смогут: вывести деньги из кошелька через систему быстрых платежей (СБП); снимать наличные с QIWI Карт, даже в офисах QIWI и партнеров; сделать перевод из QIWI Кошелька через Contact; погасить кредит любого банка, кроме займов микрофинансовых организаций (МФО). При этом к электронному кошельку можно привязать банковскую карту QIWI и использовать ее для оплаты в магазинах. Как поясняли опрошенные «Ведомостями» эксперты, ситуация для группы не является катастрофической, однако может привести к существенным потерям, если все затянется. Старший юрист Tomashevskaya & Partners Михаил Жужжалов заявлял, что претензии, приводящие к ограничению объемов операций, обычно связаны с вопросами ЦБ к риск-менеджменту в области противодействия отмыванию денежных средств. Эта мера является «профилактикой» против отмывочных практик, поскольку существенно усложняет их, уточнял эксперт.
Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Запорожская область, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Донецкая Народная Республика (ДНР), Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Луганская Народная Республика (ЛНР), Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Херсонская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.
